| 浏览次数： 信息来源：市光荣院 发布时间：2023-11-20 09:03 |
“请大家闭目养神，感受护眼贴给眼部带来的舒适感，待会大家的眼睛会感觉微微发烫，这是正常现象……”11月14日，作为市光荣院3年来360名优抚对象短期疗养的一个缩影，20名老兵在做完眼部检查后，又享受一次眼部理疗带来的松弛感，让优抚对象真切感受到党和政府的关心关怀。
服务标准有力度
近年来，市退役军人事务局加强对市光荣院的工作谋划，始终秉持“崇军为兵”的服务宗旨，充分发扬“忠诚、担当、为军、奉献”系统文化，在立足自身建设发展的同时，不断创新服务模式、深化服务理念、拓宽服务领域，让更多更好更优质的服务惠及到全市广大退役军人和其他优抚对象。
聚焦优抚对象关爱，推进社会化疗养，逐步打造现代化康养结合新模式，是市光荣院开展短期疗养的突出亮点。2021年以来，该院共开展短期疗养18期，服务退役军人和其他优抚对象360人。
舒适的疗养环境、便利的医疗资源、温馨的日常服务、精心的活动安排，让疗养对象赞不绝口。从院内疗养到专业化养老服务，引进专业机构服务模式和工作理念，比照“养老机构星级标准”实施管理标准化服务，通过规范服务程序、服务内容等，完善居养、医疗、教育、娱乐功能，为疗养人员提供优质高效的养护、医疗等服务。
对照服务标准，依托医疗机构常态化对护理人员在每次短期疗养时开展一次理论及实操培训，每季度开展一次综合考核，用标准倒逼服务质量提升。为确保疗养期内安全顺利，市光荣院制定详细的疗养工作方案，在安全保障、后勤保障、活动方案等方面进行具体安排部署；工作人员实行24小时在岗，在外出、洗浴、菜品留样等方面制定周密详细的安全保障预案，做到院内空调、电梯、用水用电、洗浴等安全，注意防滑防跌防坠床，餐厅就餐注意各项安全。安排专人负责食堂饮食，制定科学合理膳食计划，做到营养丰富、味美可口；为疗养人员建立健康档案，开展老年保健知识讲座，深化医养结合服务，提供专业医疗保障。
活动丰富有温度
“在这里参加短期疗养，认识了很多战友，可以共叙战友情。疗养环境好，日程安排合理，体现了疗养的内涵，让我们充分体会到了党和政府对我们老兵的关心关爱和社会的尊崇。”参加短期疗养的曾荣立个人一等功的贵池区老兵吴学文激动地说。
为丰富老战士的精神生活，市光荣院积极采取“请进来”与“走出去”相结合的方式，组织市直有关单位来院开展慰问演出、志愿服务、召开座谈会、聆听老军人追忆军旅岁月赓续红色精神，组织优抚对象参与双拥活动，带领他们瞻仰池州烈士陵园，参观池州好人馆、市博物馆、沿江中心县委纪念馆，游览九华山大愿文化园、杏花村文化园、平天湖湿地公园等，让优抚对象感受池州新时代的辉煌发展。同时，开展党史学习教育、消防知识培训；观看红色经典爱国主义影片，设立棋牌室健身室，组织游戏扑克、趣味麻将等形式多样的活动，丰富优抚对象的业余文化生活。
军旅课堂，穿军服、唱军歌、走队列，让老兵共忆军营生活；红色课堂，走进红色阵地，重温入党誓词、听老兵讲自己的故事；知识课堂，了解健康常识、聆听政策解读、学用智能手机，让老兵掌握生活小知识；艺术课堂，开展手工制作、观看文艺演出、组织互动游戏，结合“父亲节”以及端午中秋等传统节日为老兵们设计精彩纷呈的娱乐活动……
市光荣院丰富优抚对象短期疗养内涵，组织系列活动，将党的二十大精神学习宣传、第二批主题教育等内容纳入疗养全过程，开阔老兵视野、丰富老兵精神生活。今年已经89岁的赵耀明是第41期短期疗养年龄最大的老兵，一想到为期15天的疗养活动即将结束，就非常地不舍。他动情地说：“没想到我这样一个普通的战士，老了还能穿上军装，享受这么好的待遇，这半个月来，我每天都生活在幸福之中。”
延伸服务有深度
2021年3月26日，市光荣院与池州百信医院签约“医疗卫生服务项目”，为入院参加短期疗养的优抚对象提供优质的卫生服务，让老兵们的获得感成色更足，让尊崇之光照耀全市广大老兵。三年来，该项目的实施，得到了全市受益退役军人和其他优抚对象的一致认可。
2023年6月，市卫健委组织全市13名医疗专家来到市光荣院，为第二批短期疗养“边海防官兵父母”带来了专项优质健康服务。“这样的活动真的贴心又暖心”，孩子在新疆某部已服役15年的“兵爸爸”冯社清激动地说。
志愿者们走进优抚对象的家中，打扫卫生、清理房间；爱心走进光荣门，领取老兵微心愿；“百名功臣模范”红色讲堂开讲；爱心六敲门，为老兵送温暖……这些关爱老兵活动是我市全面推进“情暖老兵、真情服务”的一个缩影。近年来，市光荣院不断加强自身建设，提高退役军人服务保障能力，常态化开展短期疗养工作，目前，已安全举办41期短期疗养活动，共有860名优抚对象来院疗养；常态化开展关爱送健康上门体检活动，为435名退役军人提供巡诊巡检、健康知识宣传、送医疗用品等服务；坚持“一线工作法”，深入开展走访工作，摸排全市孤老优抚对象106名，逐步建立更新孤老优抚对象台账材料，做到一户一档、一人一策，在职责范围内尽可能地帮助解决力所能及的困难，寻求各地社会服务资源，为孤老和生活不能自理的困难退役军人，实施居家延伸服务，聚焦急难愁盼问题，精准对接需求，拓宽帮扶援助渠道，做细做实聚心暖情工程。
“我们的思路是‘党委领导、政府负责、多元参与、项目运作’，引入专业社会化服务机构，提高服务质量，推广优秀的服务理念和经验，在全社会大力营造学习老兵致敬老兵关爱老兵的良好氛围。”市光荣院负责人表示。
